北京华方经典立水桥颐养中心探访
北京华方经典立水桥颐养中心
北京华方经典立水桥颐养中心是一所公办民营养老机构,位于北京市朝阳区立水桥8号。中心占地9800平米,绿地3000平米,总体建筑面积5813平米,主体为五层楼设计,南北通透,设有单人间、双人间,三人间,共200多张床位,建有医护中心、老人大学等配套设施。
公共区域
休憩区
老年之声搜院团团长率领由两位养老专家、两位老年代表组成的团队经过细致地观察、多方了解,并且随机访问了十位居住在这里的老人,根据50多项硬指标,对其进行了打分。
走访医生和老人
搜院团考察并讨论
测评结果
五星为满分,空心星星为半星。
地理位置:★★☆
交通便捷,地铁5号线、13号线,公交车426、430路下车即到。但位置在五环之外,离市区较远。
环境:★★★★★
院内、院外环境舒适、优雅。
硬件设施:★★★★
老人们的居住、活动的场所,都比较符合老年人的特点。但没有专门的图书室。
服务水平:★★★★☆
起居照料不错,特色服务也好,在文化娱乐方面是一大特色,但是没有自己的厨房。
医养结合水平:★★★★
对老人健康、康复管理较好,院内设有诊室、理疗室,与三家医疗机构有合作。
价格:★★★
价格中档。
详细介绍
价 格
北京华方经典立水桥颐养中心房间收费标准(2017.7.1)
地理位置
位于北五环外的立水桥地区,地铁5号线、13号线立水桥站下车,路东就是。还有公交车:426、430、464、465、479、517、558、617、620、621、629、751、758、966、984、985路,以及快速公交3支线,在城铁立水桥站下车,往北100米就是。
环 境
院外有二块绿地,共计3000平米,专业景观设计,建有亭榭、座椅,和体育设施等休闲活动的场所。附近三公里里有购物中心:龙德广场、西单商场天通苑购物中心、翠微百货等。超市:家乐福、易初莲花等。休闲娱乐健身:万达国际影城、塞纳河休闲会馆等。医院:航空中心医院、万和颈椎医院、红十字会中心医院等。公园:立水桥公园、天通苑街心公园、西小口公园等。
院外绿地
院外亭榭
院外运动器械
硬件设施
适老化设施:
这方面还是比较到位的,家具的尖角凸出部分都做了处理,地面也做了防滑处理,走廊墙壁上都装有扶手,墙角都包起来了。老人的床头、厕所都安装了呼叫装置,老人活动时身上也按了移动呼叫装置,工作人员身上都配有呼叫器,最近的人员可以第一时候赶到。
扶手墙角
呼叫装置
房间内部:
房间内干净、整洁、明亮,都配有空调、电视,每个房间都有卫生间,没有顽固污渍,没有异味,可以看出卫生方面的管理还是比较到位的。
卧室
公共区域:
这家养老院每一层都有比较大的公共区域,供老人进行文娱活动、运动、用餐。
阳台
文化娱乐区域
服务水平
基础照料:
我们观察到,无论是自理老人还是不自理老人,都衣着整洁、没有长指甲、身体无异味,说明这里对老人的照料还是比较细致的。老人的如厕、服药都能得到及时的提醒和帮助。对于不能进食的老人,会有工作人员把食物打碎了通过鼻管喂入。
照顾老人
膳食服务:
有完备的膳食管理制度,每周更换菜谱,还能提供个性化订餐服务。不过,目前这里没设专门的厨房,因为颐养中心与同处一栋建筑的北京赛纳河健身俱乐部同属一家投资公司,所以与之签订了供餐协议,由北京赛纳河健身俱乐部为颐养中心的老人们提供膳食、餐饮。
分餐
文化服务:
这里培训和娱乐活动,开展得比较有特色,并且还有老年大学,老人们可以学习各种知识。甚至还有宗教活动室,为有宗教信仰的老人提供服务。
老年大学
宗教活动室
老年人的部分作品
其他服务:
因为附近有大型商超和购物中心,这里按老人需求,可以有偿提供陪游,陪购,陪医服务。老人寿辰日,免费提供祝寿蛋糕,寿面;大生日由照料中心安排专人进行集体祝寿活动。还可以根据老人们在家的生活习惯,把老人们在家里的家俱、生活设施等搬进颐养中心。每个月的民主生活会,也是老人们喜爱的活动之一。
医疗水平
内部有专业的医疗人员,能够定期为老人进行体检,每位老人都建有健康档案。并且还建有自己的诊室、理疗室等,还分别与前海医院、天通苑中医院、航空总医院(三甲医院)等三家医院签订了合作协议,每周三家医院的医生轮流到颐养中心出诊。除了智能呼叫装置外,这里还有几样高科技的东西,比如老人们铺的智能褥子,老人们的各项生命体征,医护人员都可以掌握。还有远程生命体征监控系统,不但医生们知道老人们各项生命体征指标,老人们的家属也适时知道。
老人药品和健康档案
远程监控系统
理疗室
搜院团评价
专家意见
姜向群(中国人民大学社会与人口学院教授)
北京华方经典立水桥颐养中心,确实是个老年人的颐养中心。里面的硬件、设施很好,符合养老院的建设标准,居室房间和活动场地特别宽敞,舒适。服务周到,干净明亮,没有异味,餐饮也符合老人餐的标准。医养结合做的挺好,与周边医院协作机制较健全。华方经典颐养中心适合高龄,行动不便,半失能或失能以及高龄老人养老照料及服务的需求。不过我们在访问中了解到,有老人们提出蔬菜的品种较少,应该多样化一些,希望能改进。
韩振秋(北京社会管理职业学院老年褔祉学院副教授)
北京华方经典立水桥颐养中心,我用三个字来表达感受,就是静、净、竞,第一个静,安静、宁静,适合老人养老。第二个净呢,干净,整洁。第三个竞,竞争、奋发,这里的工作人员工作状态特别好,相互竞争。还有几个特色,一个是医养结合,与几个医院合作,其中还有一家三甲医院,解决了老人的后顾之忧。另一个就是在服务上,以老人为本。还有一个,收费比较合理、适中。这里的老人有医生、科学家、画家,也就是说对各种老人都是开放的。建议有二条:第一是进一步扩大入住率,树立品牌,第二在服务的精细化上,还有提升空间。
老年人代表意见
张邦兴(中央美术学院退休教授)
今天通过对北京华方经典立水桥颐养中心进行采访和参观,感觉这里环境设施都不错,居住的老人都很满意。人性化的设计,给人印象很深。护理精心,特别是医养结合方面,配备专门的医生和设备、器械,价格合理有很强的竞争能力。
于颖(北京市高级人民法院退休法官)
我是第一次走进中国的养老院,为什么有的老人们不爱去养老院?主要担心二点,一个是怕脱离社会,再有就是怕远离子女和亲人。北京华方经典立水桥颐养中心在这二个方面下了功夫,从家属和子女送的这么多锦旗上可以看出,院长节假日从来都是在养老院的,家属子女把老人送进养老院心里还是有底的。老人们与社会也没有隔离感,有一个九十岁的老人写了一首景山公园看牡丹的诗,可见他们活动是自由的。有一个老人写的诗,反应的都是国际大事,他与社会没有脱节。还有一个大姐,每天走六千步,到什么地方走都行,这里有开放度。建议多养一些真实的绿植,发动老人认养。
团长印象
“团长”杨泽柱
北京华方经典立水桥颐养中心是一家投资很大的养老院,它有几个特点,给人印象很深:一是公共活动区域面积比较大,无论还是院外的绿地,还是各楼层的阳台,都适合老年人活动,楼内的活动区域也非常上档次。二是这里老年人的文娱活动非常丰富,还有专门的老年大学,什么书画班、钢琴班等。三是人性化管理,比如老人出入自由,家里的家具、设施也可以放到颐养中心来,甚至还为有宗教信仰的老人,开办了宗教活动室。四是医养结合方面,首先这里有自己医护人员以及设备、设施,其次还与三家医院开展合作,其中还有一家三甲医院。这里也有缺点,一是位置相对较远,入住率不高。二是,由于没有自己的厨房,在餐饮等精细化服务方面,还是有些不足。
院长有话说
北京华方经典立水桥颐养中心院长:苏桂兰